【崗位要求】
1.負責散客及團隊的入住、退房、轉房等前臺服務,確保賬務準確并提供優(yōu)質客戶體驗;
2.執(zhí)行酒店銷售政策(Upselling),整理夜核報告、晨會報告等日常運營文件;
3.維護前臺設施及物資,熟悉安全操作流程,確保賓客及酒店財產安全;
4.大專以上學歷,具備酒店服務意識,能用英語及普通話流暢溝通;
5.細心負責,善于處理客戶需求及投訴,適應輪班工作,有酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。
【工資待遇】
月綜合薪資3k-4.5k元
【福利待遇】
國企平臺、月休八天、五險一金、提供食宿、帶薪年假、職業(yè)發(fā)展路徑清晰、培訓體系完善、團建活動豐富