【崗位要求】
1.學(xué)歷不限,需熟練使用電腦;
2.性格開朗,工作耐心細致,具備較好的抗壓能力;
3.能較快適應(yīng)新環(huán)境,有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,接受應(yīng)屆生,公司提供培訓(xùn);
【崗位內(nèi)容】
處理快遞問題咨詢,對接反饋客戶問題
出港客服:對接發(fā)件客戶的各項問題件,登記跟蹤處理結(jié)果反饋
進港客服:負責處理客訴,時效內(nèi)解決客戶問題。
工作時間:早班:8:00-17:00, 晚班:13:00-21:00,月休三天(含節(jié)假日)(3-5天排一次班)
【薪酬待遇】
試用期(一個月)2800,
轉(zhuǎn)正后綜合收入3400-4000。
提供食宿,入職半年以上加100元/月工齡獎。