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大堂副理

5000~7000部門不限|1人|全職

高薪 年終獎 飯補(bǔ)或工作餐 公費(fèi)旅游 公費(fèi)培訓(xùn) 標(biāo)準(zhǔn)工時 加班補(bǔ)助

職位描述

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)酒店大堂的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；

2. 協(xié)助前廳經(jīng)理處理客戶咨詢、投訴及特殊需求，提升客戶體驗(yàn)；

3. 協(xié)調(diào)各部門工作，確保前臺與后臺服務(wù)的順暢銜接；

4. 參與酒店活動的籌備與執(zhí)行，提升酒店品牌形象；

5. 監(jiān)督大堂區(qū)域的安全與衛(wèi)生，維護(hù)良好的酒店環(huán)境。

任職要求：

1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識，能夠有效處理客戶問題；

2. 有前廳主管/經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立處理投訴；

3. 能夠適應(yīng)輪班工作，保持積極的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心；

聯(lián)系方式

聯(lián) 系人：
黃經(jīng)理立即溝通: 在線 QQ：
未填寫QQ
聯(lián)系電話：
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楓溪區(qū)火車站東側(cè)/潮安區(qū)鳳凰鎮(zhèn)華園大道查看位置

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